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Saúde Ocular
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Escolha o tipo de manifestação, informe os dados necessários e, se desejar, adicione anexos.
Após o envio, você receberá um protocolo e um código de acesso. Guarde essas informações para acompanhar sua manifestação.
Na página de consulta, informe seu protocolo e código de acesso para visualizar o status e as atualizações publicadas pela equipe responsável.
A manifestação é tratada de forma confidencial pela equipe responsável, que poderá atualizar o andamento e publicar retornos durante a análise.
Acompanhe o andamento da sua manifestação de forma segura e confidencial. Informe o protocolo e o código de acesso recebidos no momento do registro para consultar o status e visualizar as atualizações publicadas pela equipe responsável.
Suas informações serão tratadas com confidencialidade e acesso restrito às pessoas responsáveis pela análise da manifestação.
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Para situações relacionadas ao atendimento, agendamento, espera, processos ou outros serviços da clínica.
Para relatar condutas inadequadas ou possíveis irregularidades. Você pode se identificar ou enviar de forma anônima.
Para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, privacidade e exercício de direitos como titular.
Você poderá avaliar de forma rápida sua experiência com a Nova Clínica da Saúde e, se desejar, deixar um comentário sobre o atendimento recebido.
Sim. A avaliação poderá ser enviada sem identificação. Caso queira receber um retorno da nossa equipe, você poderá informar seus dados de contato.
Você poderá avaliar aspectos como atendimento, recepção, agendamento, tempo de espera, estrutura e experiência geral.
Não. As avaliações são utilizadas internamente pela clínica para acompanhamento da qualidade e melhoria dos serviços.
Reclamações, sugestões, elogios e relatos relacionados aos serviços, processos ou atendimento da clínica.
Preencha o formulário de manifestação com as informações necessárias para que a situação possa ser analisada e direcionada ao responsável adequado.
Sim. Quando necessário, poderão ser anexados documentos ou arquivos que contribuam para a análise da manifestação.
O prazo poderá variar conforme a natureza e a complexidade da manifestação. A equipe responsável realizará o tratamento e o retorno adequado.
Suas informações são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para a análise e o tratamento da manifestação registrada, conforme nossa Política de Privacidade e a legislação vigente.
2026 – Nova Clínica da Saúde Manaus
